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Digital Monk

Soluções: BI, Web marketing
Comercializações: Distribuição, Revenda, Prestação de Serviços
Ambientes: Mobile
Mercados: Comércio, Finanças, Outros

Glassbox DBA - Digital Behaviour Analytics

Descrição:
Permite medir e monitorar a experiência do cliente nos canais online, Web e mobile, que a empresa disponibiliza ao mercado com o objetivo de compreender e melhorar essa experiência. Analisa e mapea a experiência digital do cliente, sem a necessidade de tageamento. reduzindo o esforço de implementação, complexidades e time to market.

Principais funções:
Tagless; Dashboard com KPIs; In page analytics; Web/Mobile replay; criação de funis sem a necessidade de tageamento; mecanismo de busca incorporado, entendimento da jornada do cliente de forma automatizada e insights automáticos.

Glassbox DEM - Digital Experience Performance Analytics

Descrição:
Permite o monitoramento da experiência digital do cliente tanto do lado técnico analisando a performance de servidores e outros componentes de TI que podem impactar essa experiencia, como do lado de negócios monitorando como usuário usa os canais digitais disponibilizados a ele.

Principais funções:
Monitoramento da performance de servidores e componentes de rede; monitoramento do usuário e mapeamento do seu perfil, dispositivos em uso, sistemas operacionais e identificação de problemas com alto grau de granularidade.

Glassbox DRC - Digital Risk & Complaince

Descrição:
Grave e armazene evidências das transações de seus clientes nos canais digitais de sua empresa.

Principais funções:
Permite recuperar e assistir a sessão de um usuário que utiliza um aplicativo Web ou móvel de sua empresa para realizar alguma transação com objetivo de usar como evidência e comprovação de transação em caso de contestação.

Cooladata - Data Warehouse gerenciado e voltado behaviour analytics

Descrição:
Tenha a mão todo o poder e flexibilidade de um data warehouse 100% gerenciado e com implantação ágil e de baixo custo, daquelas que você espera de uma solução de análise web/mobile. Não deixe que bancos de dados proprietários e sistemas fechados com arquiteturas e preços que não lhe permitem escalar afetem o seu negócio. Evite os altos custos e dores de cabeça associados à construção de um data warehouse. A Cooladata é uma solução aberta, flexível, rápida de implantar e que está pronta para te auxiliar a fazer a análise comportamental de seus clientes.

Principais funções:
Suporta a ingestão e processamento de grandes volumes de dados;
Diversos algoritmos e modelos prontos para serem utilizados;
Dashboard de visualização próprios ou pode ser integrados com ferramentas de mercado.