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OPSERVICES

Soluções: Gerenciamento de redes e ambientes
Comercializações: Desenvolvimento e Produção
Ambientes: PC
Mercados: Serviços, Telecomunicação

OpMon

Descrição:
Software para monitoramento de ambiente de TI que ajuda os profissionais a acompanhar, em tempo real, o desempenho das atividades da empresa e seus resultados por meio do Gerenciamento de TI. Gera relatórios de disponibilidade, capacidade e performance, SLA, SLM, entre outros. Permite a diminuição dos gastos com profissionais especializados e a redução no prejuízo/hora oriundo de falhas.

Principais funções:
- Monitoramento proativo de elementos de rede;
- Construção e visualização de Dashboards para Gestâo à Vista;
- Construção de catálogos de serviços com hierarquias e dependências lógicas;
- Alertas automatizados e agendamento de relatórios;
- Notificações por e-mail, SMS e PUSH (app).

OpCEM

Descrição:
Software para monitoramento da experiência ao utilizar uma aplicação. Através de um usuário virtual, a solução é configurada para fazer todo o caminho necessário para realizar uma atividade como, por exemplo: fazer o login em uma área restrita, realizar um cadastro, fazer uma compra em uma loja virtual, etc. Com o OpCEM é possível descobrir links quebrados, se o site está fora do ar, travamento de software, lentidão no sistema e em que situações esses problemas ocorrem.

Principais funções:
- Reconhecimento de imagens;
- Printscreen dos erros identificados;
- Alertas;
- Integração com soluções de monitoramento, como OpMon;
- Teste de software.

OpMon Traffic Analyzer

Descrição:
Com o gerenciamento de rede é possível evitar gastos desnecessários com investimentos acima da demanda e altos custos/hora com recursos envolvidos na identificação de problemas na rede. Através de uma interface amigável, os usuários podem utilizar um web browser para navegar pelas informações de tráfego em tempo real e obter uma análise detalhada do status, do tipo de tráfego e quem são os consumidores de recursos de sua rede.

Principais funções:
Entender o comportamento de tráfego da rede da sua organização;
Identificar a causa-raiz do congestionamento da rede;
Validar o impacto de todas as mudanças planejadas na rede;
Identificar quais são as aplicações que mais consomem banda;
Medir o consumo de links por aplicação ou usuário;
Identificar a origem dos problemas gerados por anomalias do tráfego.

OpMon Dashboards

Descrição:
O OpMon Dashboards é um módulo adicional ao software de monitoramento OpMon que permite a construção e visualização de dashboards em tempo real. Os gestores determinam quais KPIs desejam monitorar e para quem desejam compartilhar. Estas informações resumem a situação de determinada área da empresa através de um status (crítico, alerta e ok) ou valor numérico. O resultado é que as decisões se tornam mais embasadas, mais rápidas e com menor risco de erros.

Principais funções:
- Visão centralizada de indicadores do ambiente de TI ou de negócios;
- Interface amigável e intuitiva com sistema de arrastar e soltar elementos;
- Compartilhamento dos paineis com toda a equipe via web ou dispositivos móveis;
- Informações em tempo real para tomar decisões ágeis e se antecipar a problemas;
- Automatização de alertas para saber quando ocorreu uma anomalia;
- Diferentemente do BI, não utiliza dados consolidados. Busca os dados na fonte!