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Ícone TítuloEvento :: Smart Customer

Data: 13/06/2019 a 14/06/2019     Horário: Não informado

Site: www.smartcustomer.com.br

Local: Câmara de Comércio Árabe-Brasileira, em São Paulo, Av. Paulista 283/287, 11º andar - São Paulo - SP

Informações Adicionais:

Os painéis e palestras vão abordar entre os temas principais a capacitação de talentos na era digital; as situações críticas envolvendo pessoas, processos e tecnologias; a autonomia da linha de frente no relacionamento com o cliente; a transformação digital impactando na gestão do relacionamento; o impacto dos canais digitais na jornada do cliente e sua influência no relacionamento; a satisfação dos colaboradores como garantia da satisfação do cliente digital.
 

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